到做网站的公司相信不少客户会抱怨,当然这是少数,大多数网络公司还是有实力,服务也周到。本人在idc行业做过很多年,见过不少类似的情况,现在把它们坑人的手段披露,让后来者做网站时多留个心眼。
1、看似保证但千万别全信
有些缺德公司为招更多客户,无论何种网站都敢接,不考虑技术能否做到,但客户签订合同并打款后先前的承诺就会变卦,因为合同是他们起草,就算你仔细看完合同也很难发现其中的奥秘,一旦合作出现问题,合同的内容总是维护网络公司,就算违约也不会造成公司损失,顶多再改改,很多时候他们在打法律察边球。
2、客服接电话时新旧客户有区别
新客户当然热情招待,现在大多行业都这样。当你买了空间和域名,刚开始还行,等有问题他会这样说:X先生,技术在抓紧维护,请稍等。其实却恰恰相反,都是打电话让人重启服务器。另外按一般行情老客户可以获得一定价格优惠,但往往老客户被忽悠,说是给最便宜价格一次买好几年的服务,其实价格和别人的都差不多。
3、网站做完后转空间、域名
这很麻烦,少数缺德公司根本不让转出,只是客户开始没想到这点,网络公司当然不会主动提出来。
4、怎么帮客户修改网站
假如做出来的网站客户不满意可以修改,但对缺德公司而言,他们不可能为你一个网站浪费时间,所以会以各种理由推搪,就这种做法请先看清合同,不会退钱,会卡在那,如果威胁去法院控告也是废力不讨好。 |